人工知能 — цифровий співробітник на зміні 24/7
Відповідає на питання, розповідає про ціни, приймає запис, оформляє замовлення. Працює вночі та у вихідні. Складне питання — переключає на живого співробітника.
Клієнт може почати в WhatsApp, продовжити в Telegram — помічник пам'ятає контекст.
Найшвидший месенджер-канал для бізнесу. Кнопки вибору, форми прямо в чаті, оплата через бот, відправка геолокації.
Працює через офіційний WhatsApp Business. Розсилки, шаблони повідомлень, кнопки швидких відповідей. Найкращий канал для b2c-сегмента.
Чат-вікно в нижньому куті. Своя айдентика, без позначки «працює на …». Зберігає історію та передає в програму обліку.
Не меню з кнопками. Розуміє живий текст, задає уточнюючі питання, пропонує рішення.
Обирайте одну роль або кілька. Додаємо по мірі зростання бізнесу.
Відповідає на питання про послуги та ціни. Бере дані з вашої бази.
Підбирає послугу, розраховує вартість, оформляє замовлення.
Вирішує типові проблеми. Не знає — передає співробітнику з історією переписки.
Перевіряє переписки менеджерів, позначає проблемні розмови.
Кожен помічник будується з чотирьох частин.
Тон, манера звертання, стиль вашого бренду.
Ваші послуги, ціни, часті питання, правила.
Записати, прийняти оплату, передати заявку.
Складне питання, незадоволений клієнт, нестандартна ситуація.
Що змінюється в потоці вхідних звернень.
Зберу пробну версію на ваших даних, покажу в живих діалогах. Вирішіть — потрібен чи ні.
